Política de Troca e Devolução:

A troca é permitida no prazo de 30 (trinta) dias após a data da compra, uma única vez, de acordo com as condições abaixo.

Trocas por defeito são realizadas mediante avaliação técnica da peça, realizada num prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados da devolução da Joia PANDORA.

Se o produto apresentar vício dentro do prazo de 90 (noventa) dias e este vício não for decorrente de um mau uso pelo cliente, a peça então, deverá ser trocada pela PANDORA mediante a apresentação, obrigatória, do Cupom Fiscal/Cupom de Troca e Garantia.

Condições para realização da troca no prazo de 30 (dias):

Esta Política de Troca obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Troca e como Cuidar da sua joia através do site: www.pandorajoias.com.br ou Facebook ou ainda através do SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, por meio dos telefones 4130.8933 (SP Capital), 4003.1627 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800.550.0333 (Outras Regiões) ou através do email sac.brasil@pandora.net , de 2ª a 6ª feira, das 9h às 17hs.

Conheça mais sobre o código de defesa do consumidor