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Como comprar:

Realize as suas compras na Loja Virtual PANDORA com tranquilidade e segurança. Os dados digitados estarão devidamente protegidos sob sistema de segurança e nunca serão compartilhados.

Certificado de segurança digital: A PANDORA JOIAS possui certificação da CERTISIGN, validando-a como um site seguro e autêntico. A CERTISIGN é a maior empresa brasileira de tecnologia com foco exclusivo em soluções que utilizam certificação digital. Fundada em 1996, foi a primeira autoridade certificadora a entrar em operação no Brasil e a terceira no mundo.

Confira abaixo como realizar a sua compra e algumas informações importantes que podem sanar possíveis dúvidas. Fique a vontade também para entrar em contato diretamente com a nossa Central de Atendimento através do telefone (011) 4000-1133 ou pelo e-mail sac.brasil@pandora.net.

  1. Escolha o produto desejado na página principal ou nas categorias, localizadas na barra superior do site. Caso você já saiba qual produto deseja, basta procurá-lo através do campo de Busca.
  2. Ao optar por uma categoria, você será apresentado a uma vitrine virtual com todos os produtos.
  3. Selecione o produto desejado clicando na foto, nome ou preço, em seguida você será direcionado para a página do produto escolhido com todos os detalhes.
  4. Na página do produto é possível ter uma visão nítida dos detalhes da joia através da ferramenta de zoom, que aparecerá conforme a movimentação do mouse sobre a foto. Nesta página também aparecerá a descrição completa, tamanho, cor, preço e quantidade do produto selecionado. Clique em “adicionar a sacola” para adicioná-lo à sua sacola de compras ou clique em “Lista de Desejo” para separá-lo em uma lista de produtos que você deseja comprar em outro momento. Esses produtos ficarão salvos em seu perfil e você pode comprá-lo em sua próxima visita ao site havendo disponibilidade de estoque.
  5. Caso o produto possua opções de tamanho, é necessário que você selecione o tamanho desejado antes de “adicionar a sacola”.
  6. Ao clicar em “adicionar a sacola” o produto será automaticamente incluído no carrinho de compras e você pode continuar navegando em outros produtos do site.
  7. Ao clicar na imagem da sacola de compras no canto superior direito do site você sempre terá 2 opções:
  8. Ver Sacola: será direcionado para a página “minha sacola” em que você poderá visualizar os produtos selecionados, alterar a quantidade, excluir itens, escolher a opção Presente* e visualizar o valor unitário e o valor total da sua compra. Nessa página você também pode escolher e calcular o valor do frete, para isso é necessário indicar o seu CEP. Caso possua um cupom de desconto, insira o código do cupom no campo indicado. Se desejar comprar mais um produto, selecione a opção “Escolher mais produtos”. Nesse caso você é direcionado novamente para a página principal para visualizar os demais produtos do site.

    Caso deseje concluir a compra, selecione a opção “Fechar Pedido”. (seguir instruções a partir do item 8.)

    Comprar: será direcionado diretamente para página de “finalizar a compra” e poderá rapidamente concluir seu pedido. (seguir instruções a partir do item 8.)

    * Se desejar sua compra embalada para Presente, selecione a opção “Presente” e escolha quais produtos deverão ser entregues dessa forma.

  9. Finalizar Compra - nessa tela você deverá primeiramente preencher seu e-mail e logar. Caso não seja cadastrado, efetue o cadastro conforme instruções. Feito o login, você deverá preencher alguns dados pessoais, dados para entrega e forma de pagamento. Checar o resumo do pedido na lateral direita da tela e se estiver tudo certo clique no botão “Finalizar a Compra”.
  10. Após a conclusão do processo de compra você receberá um e-mail de confirmação do seu pedido e posteriormente, outro e-mail com a confirmação do pagamento.

Você também pode acompanhar a sua compra clicando em "Minhas Compras" na parte superior a direita da página inicial ou entrar em contato através do e-mail contato@pandorajoias.net.